Obtenez votre certification RSE: guide des labels et bonnes pratiques

Temps de lecture : 15 minutes
23/05/2024

Découvrez comment obtenir un label pour attirer des talents et améliorer votre QVT. Découvrez des astuces efficaces et des études de cas illustratives.

20% des entreprises estiment ne plus être attractives en matière de recrutement et 60% des recruteurs ont du mal à recruter des jeunes diplômés selon une étude sur la pénurie des talents 2023, MyRHline, mars 2023.

Face à cette pénurie de talents, comment les entreprises peuvent-elles augmenter leur attractivité ?

Une des solutions est d’obtenir un label ou une certification. Vous attirez ainsi plus de talents et vous avez plus de facilité à recruter et à retenir vos collaborateurs.

En vous concentrant d’avantages sur votre QVT, vous pourrez non seulement réduire  l’absentéisme mais aussi  booster votre productivité et améliorer l’ambiance de travail et renforcer votre réputation.

Les évaluations ou audits réalisées pour obtenir un label ou une certification vous permettront de connaître avec précision vos points forts mais surtout vos points faibles en matière de bien-être au travail. Vous pourrez ainsi travailler sur votre talon d’Achille pour devenir encore plus attractif.

Votre labélisation vous permettra de montrer votre engagement envers le bien-être de vos collaborateurs, d’augmenter votre crédibilité et de vous différencier de la concurrence.

A travers des  exemples concrets découvrez  comment obtenir un label ou une certification RSE.

Allez, vous verrez, c’est pas sorcier !

Bonnes pratiques pour améliorer votre QVT et obtenir une certification RSE

Programmes de santé et de bien-être au travail

Si vous voulez augmenter le bien-être de vos salariés, misez sur des séances de sport collectives sur la base du volontariat.

Pratiquer du sport avec ses collègues améliorera votre QVT, l’ambiance générale et la cohésion d’équipe. Une séance de sport le midi vous offrira une déconnexion complète pour une meilleure concentration et productivité post-déjeuner.

Harmonie Mutuelle

On ne va pas vous refaire tout un topo sur les raisons de pratiquer le sport en entreprise mais si vous souhaitez en savoir plus, consultez nos articles : Les 10 raisons imparables d'adopter le sport au travail et Sport au travail : l'équipe gagnante.

Pour mettre en place le sport en entreprise vous savez déjà vers qui vous tourner !

Non, vous ne voyez pas ? Un petit effort… ça commence par S et ça finit par T…

Alors vous avez trouvé ?

SPART

Flexibilité des horaires de travail !

C’est LE mot d’ordre si vous voulez améliorer le bien-être de vos collaborateurs et optimiser votre processus de recrutement.

Ne  soyez pas trop rigide sur les horaires, laissez le libre choix entre travail synchrone et asynchrone des salariés et autorisez le télétravail  pour améliorer  l’équilibre entre  vie professionnelle et  vie privée de vos salariés.

46% des employés envisagent de changer d’emploi en raison d’un manque de flexibilité dans leur entreprise actuelle et 86% des jeunes employés souhaitent plus de flexibilité au travail révèle une de France Num.

OpinionWay

Netflix est le roi de la flexibilité avec sa politique de congés illimités. Les employés ont la liberté de prendre autant de temps qu’ils le souhaitent pour leurs vacances ou pour régler leurs problèmes personnels. Cela favorise un meilleur équilibre vie professionnelle – vie privée.

Être flexible pour des employés plus heureux et moins épuisés. 😊

Actions écoresponsables

Agir en faveur de l’environnement peut prendre de multiples formes : en voici quelques-unes.

Vous pouvez tout d’abord encourager vos salariés à venir au travail en transports en commun, à vélo ou encore à pied. Pour cela, vous pouvez mettre à disposition des salariés des supports à vélo sécurisés, proposer des aides pour l’achat d’un vélo ou d’équipements ou encore mettre en place un système de récompense pour les salariés qui optent pour la mobilité douce.

Pensez à établir des politiques de réduction des déchets telles que le recyclage ou le compostage.

HelloWorkPlace

Enfin, ne lésinez pas sur la sensibilisation de vos collaborateurs à l’écologie. Elle est tout aussi importante !

Levi Strauss & Co. est un bon exemple en la matière.  L’entreprise a mis en place un programme pour la conservation de l’Eau en développant le processus « Water Less » qui réduit jusqu’à 96% de l’eau utilisée dans le processus de finition des jeans.

Cette initiative a permis de sauver des milliards de litres d’eau depuis son lancement.

Mettre en place des actions pour l’environnement est essentiel à l’amélioration de votre image de marque. Elle vous offre une meilleure réputation et un meilleur recrutement, elle renforce l’engagement de vos salariés qui seront fiers d’apporter du positif à la société tout en vous permettant d’accéder à de nouveaux marchés et de vous différencier des autres.

En savoir plus sur l'écoresponsabilité des entreprises

Reconnaissance et valorisation

Pour maintenir la motivation et l’efficacité de vos collaborateurs, il est crucial de leur apporter reconnaissance et valorisation. Cette reconnaissance impacte directement l’état d’esprit et le travail de vos collaborateurs mais elle est pourtant souvent négligée.

Pour exprimer votre gratitude,  n’hésitez pas à mettre en place des primes, des récompenses, des trophées ou même des lettres de remerciement. Ces initiatives permettent d’améliorer le bien-être en entreprise.

Prenons l’exemple de Zappos avec son « Hero Award » qui est décerné chaque mois à un employé élu par ses collègues. Le vainqueur reçoit alors une cape de super-héros, une place de parking réservée et un chèque cadeau. Cette forme ludique de montrer sa reconnaissance permet de renforcer le sentiment d’appartenance et la cohésion au sein de l’équipe.

Exprimer votre reconnaissance sera bénéfique à la culture d’entreprise et aux relations interpersonnelles et elle permettra l’amélioration de la QVT.

Programmes de santé mentale et de soutien psychologique

Face à la recrudescence des maladies mentales, offrir des programmes de soutien psychologique à vos employés présente des bénéfices multiples.

Vous pouvez, par exemple, permettre l’accès à des psychologues ou mettre en place des séances de thérapie de groupe pour réduire le stress et améliorer la santé mentale de vos collaborateurs.

Google, par exemple, fournit un accès gratuit à un programme complet de santé mentale comprenant des consultations avec des psychologues, des ateliers sur la gestion du stress et un accès à des applications de méditation comme Headspace.

Résultat : des employés moins stressés, moins absents et plus productifs et des coûts liés à la santé réduits.

Développement professionnel continu

Un employé qui bénéficie des formations continues se sent valorisé et reste  motivé dans son travail. C’est pourquoi vous devez prendre conscience de l’importance de l’investissement dans la formation continue pour maintenir une main-d'œuvre engagée et compétente.

Amazon finance jusqu’à 95% des frais de scolarité de ses employés pour des cours éligibles avec le programme « Career Choice ». Ce soutien permet à ses salariés de développer leurs compétences et encourage la croissance professionnelle de chacun.

Alors, misez sur la formation de vos collaborateurs pour développer leurs connaissances et compétences et renforcer la compétitivité de votre entreprise.

Diversité et inclusion

Favorisez l’inclusion de tous et prônez la diversité dans votre entreprise. Misez sur des programmes de mentorat ou des politiques de recrutement qui favorisent l’égalité des chances pour tous.

L’entreprise Accenture a instauré des programmes de mentorat spécifiques et des réseaux de soutien qui mettent en avant la diversité et l’inclusion. Elle a aussi mis en place des groupes de ressources spécifiques pour les employés appartenant à diverses communautés ethniques et LGBTQ+ notamment.

Miser sur la diversité et l’inclusion vous permettra de renforcer le sentiment d’appartenance de vos employés issus de minorités et de développer la cohésion d’équipe.

Engagement et participation des employés

Impliquez activement vos employés dans les décisions qui les concernent. Cela vous permettra d’améliorer leur engagement et leur satisfaction. Pensez à créer et promouvoir des comités d’employés ou à faire des sondages régulièrement pour recueillir les opinions et suggestions.

Salesforce recueille régulièrement l’avis de ses employés à travers des sondages de feedback (V2MOM : Vision, Values, Methods, Obstacles, Measures). Cela permet aux employés de contribuer à la définition des objectifs et des méthodes de l’entreprise tout en renforçant leur engagement.

Les ingrédients de la potion magique : sondages et inclusion des employés dans les prises de décision. Le mélange parfait pour des collaborateurs épanouis, qui se sentent plus reconnus et mieux compris.

Sécurité et bonne santé au travail

Faire de la prévention sur la sécurité à vos salariés c’est primordial si vous voulez éviter les accidents de travail. Discutez des mesures de sécurité avec vos salariés pour assurer un environnement de travail sain.

L’exemple en la matière c’est Bosch avec son programme global de sécurité au travail qui inclut des formations régulières, des audits de sécurité et des mesures proactives pour réduire les risques d’accident, conformément aux normes internationales de sécurité.

Grâce à la promotion de la sécurité au travail, vos employés seront plus sereins, plus fidèles et plus productifs. Elle représente également un enjeu important pour l’entreprise qui évitera les blessures et accidents de ses salariés et qui réduira ses coûts liés aux accidents du travail.

Responsabilité sociale des entreprises

Désormais, de nombreuses entreprises ont intégré des pratiques responsables et durables dans leur modèle d’affaires.

Patagonia est un exemple en la manière avec sa prise en charge des frais de transport de ses employés pour se rendre à des actions de bénévolat environnemental. Patagonia a aussi mis en place des actions commerciales durables et transparentes comme la donation de 1% de ses bénéfices à des causes environnementales.

En vous concentrant sur votre RSE, vous rendrez votre entreprise plus attractive et vous aurez toujours une longueur d’avance sur les changements réglementaires ce qui vous permettra d’éviter des pénalités tout en veillant au bien-être de vos collaborateurs au travail.

Maintenant que vous savez tout sur les bonnes pratiques, il ne tient qu’à vous de les mettre en place au sein de votre entreprise. En plus d’être bénéfiques à votre société et à vos employés, ces bonnes pratiques vous aideront à obtenir un label ou une certification RSE.

Face à la multitude de labels RSE, vous pourriez vous sentir perdus !

Mais, comme chez SPART on est sympa, voici une sélection des labels et certifications les plus pertinents pour votre entreprise (c’est cadeau !).

Norme ISO 26000

On ne peut pas vous parler des labels sans évoquer la norme ISO 26000.  

Créée en 2010, cette norme internationale volontaire fournit les lignes directrices sur la RSE des entreprises. Son objectif est d’encourager les pratiques responsables sur le plan social, environnemental et économique.

Elle repose sur 7 domaines principaux :

CCI

Elle est utilisée comme référence pour mesurer les pratiques actuelles des entreprises et ainsi identifier les domaines d’amélioration, mettre en œuvre des actions et intégrer la RSE dans la stratégie des entreprises. Cette norme est un véritable guide des bonnes pratiques à suivre pour les entreprises et de nombreux labels RSE et certifications s’en inspirent.

Maintenant, place à notre sélection de labels et certifications RSE. Objectif : cartonner en matière de QVT !

Les labels et certifications RSE qu’il vous faut !

Great Place to Work

LA référence mondiale en termes d’expérience collaborateurs, ce label certifie qu’il fait bon travailler dans votre entreprise en y évaluant les conditions matérielles et les pratiques managériales.

Cette certification se base sur l’expérience de vos collaborateurs qui devront répondre à l’enquête Trust Index, afin d’évaluer la confiance, la cohésion et le respect au sein de l’entreprise, à laquelle votre entreprise devra obtenir un score minimal. Great Place to Work réalise ensuite un audit, payant, qui évalue la culture et le climat de l’entreprise. Cette certification doit être renouvelée chaque année pour rester valide.

Chaque année, un classement des meilleures entreprises est publié par Great Place to Work dans le but d’encourager les entreprises à améliorer leur environnement de travail (Le top, n’est-ce pas ? 😉).

B Corp (Benefit Corporation)

De renommer mondial, ce label est attribué aux entreprises qui s’engagent à respecter d’importantes normes en matière de responsabilité sociale, environnementale, gouvernementale et de transparence en plus de leurs performances économiques.

Pour y prétendre il vous faudra obtenir un certain seuil de point (80 points au minimum) au questionnaire d’impact (le BIA) disponible sur la page bcorporation.fr. Ce score sera rendu public, et vous devrez vous acquitter des frais. Intégrez ensuite le concept « Benefit Corporation » à votre statut juridique. B Lab procédera à une évaluation puis à une vérification de votre dossier. Enfin, il vous faudra signer l’accord B Corp et vous acquitter des frais de certification. Le processus peut durer de 6 mois à 1 an et la certification B Corp est valable pour une durée de 3 ans.

En savoir plus sur le processus de labélisation B Corp

TopEmployers

Ce label, reconnu au niveau international, récompense la qualité de l’environnement de travail, des ressources humaines et du développement professionnel des employés.

Pour l’obtenir, l’entreprise remplit un questionnaire qui traite différents aspects des pratiques en ressources humaines :

-        Recrutement

-        Formation

-        Développement des talents

-        Rémunération

-        Avantages sociaux

-        Culture d’entreprise

Elle doit ensuite en apporter les preuves. Après évaluation du questionnaire par TopEmployers Institute, l’entreprise reçoit un rapport qui met en évidence ses points forts et ses domaines d’amélioration. L’entreprise reçoit ensuite la certification si elle répond aux critères.

Lucie 26000

Ce label, basé sur les lignes directrices de la norme ISO 26000, certifie l’engagement RSE de votre entreprise et couvre des points comme la gouvernance, les droits de l’homme, l’environnement et les relations avec les parties prenantes. C’est une certification française de plus en plus établie et reconnue au niveau mondial. Elle repose sur les 7 piliers de la RSE établis par la norme ISO 26000 :

Pour être labélisée, l’entreprise doit s’engager à suivre une démarche RSE et à former ses membres aux principes et exigences de la norme ISO 26000.

Elle réalise ensuite un diagnostic de performance en suivant la norme ISO 26000 puis, sur la base du diagnostic, elle élabore un plan d’action pour s’améliorer. L’entreprise doit ensuite mettre en œuvre ces actions d’amélioration. La conformité de l’entreprise est ensuite évaluée par un organisme indépendant et l’entreprise, si elle répond aux critères, peut bénéficier du label LUCIE 26000 pour une durée déterminée.

En savoir plus sur Lucie 26000

Engagé RSE

Créé par l’AFNOR (Association Française de Normalisation), ce label reconnaît les entreprises et organisations engagées dans une démarche de RSE, c’est-à-dire les entreprises qui intègrent quotidiennement des pratiques sociales, environnementales et économiques responsables.

Pour obtenir cette certification RSE, les entreprises doivent suivre un processus exigeant d’évaluation de leurs pratiques.

HappyAtWork

Bien reconnu au niveau national, il évalue le niveau de satisfaction des salariés. Il récompense les entreprises engagées dans le bien-être et la satisfaction de ses employés. C’est un indicateur de la qualité de vie au travail au sein d’une entreprise.

Le processus d’obtention inclut des enquêtes auprès des employés pour juger du niveau de satisfaction. Il comprend également des audits qui évaluent les politiques et pratiques de l’entreprise en matière de bien-être au travail.

Positive WorkPlace

Le label Positive WorkPlace, d’initiative européenne et nord-américaine, reconnaît les entreprises engagées dans la création d’un environnement de travail positif, épanouissant et qui favorise le bien-être pour leurs employés. Il met en avant les entreprises dans lesquelles les salariés se sentent épanouis, valorisés et motivés.

Le label s’obtient après une évaluation de certains critères comme le bien-être et la satisfaction des salariés mais aussi les politiques et pratiques de l’entreprise en matière de gestion des ressources humaines, de culture de l’entreprise et de communication interne notamment.

HappyIndex AtWork

Mesurant le bonheur et la satisfaction des employés au travail, le HappyIndex AtWork, créé par la société française ChooseMyCompany, évalue notamment l’ambiance de travail, le management, la reconnaissance et les perspectives d’évolution.

Les employés réalisent une enquête de satisfaction de façon anonyme qui porte sur leur expérience au travail.

Choosemycompany publie tous les ans un classement des entreprises où il fait bon vivre.

PME+

La certification française PME+ est réservée aux petites et moyennes entreprises et elle témoigne d’un fort engagement envers le développement durable et la responsabilité sociale des entreprises. Vous pourrez donc être labellisé si vous adopter des pratiques éthiques, sociales et environnementales dans vos stratégies et opérations commerciales. Le processus de certification est rigoureux et il évalue vos pratiques RSE et votre gestion des ressources humaines ainsi que votre empreinte carbone.

Et voilà, maintenant vous savez tout sur les labels et certifications !

En résumé, obtenir un label RSE c’est comme monter sur le podium des Jeux Olympiques pour l’épreuve des bonnes conduites en entreprise. 🏆

Vous constituez une équipe de super-héros qui travaillent ensemble pour créer un environnement où chacun se sent valorisé et épanoui. Vous attirez des nouveaux talents et retenez les vôtres, vous perfectionnez votre QVT et vous améliorez l’ambiance de travail. Que demander de mieux ?

Alors, qui est prêt à obtenir une médaille pour sa responsabilité sociale ? 🏅

Contactez-nous pour plus d’information !

Par Candice Lhomme

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